ملاحظة: هيدا نصّ عملي للموقع. لازم يتراجع من Power Vision ISP، وإذا لزم من مستشار قانوني لبناني، قبل النشر. البنود المعلّمة [للتأكيد] لازم تتأكّد.
١. التعريفات
المصطلحات الأساسية: العقد، استمارة الطلب، CPE (تجهيزات عند الزبون)، الرسوم، الزبون، شبكة DSL، مزوّد الخدمة ISP (Power Vision ISP)، التركيب، الترخيص، OGERO، السياسات، لائحة الأسعار، الخدمة، والمدّة.
٢. الشروط العامة
العقد بيبلّش من تاريخ التفعيل وبيكمّل خلال المدّة. بتوقيع استمارة الطلب، الزبون بيوافق ع هالشروط. أي طرف بيقدر يلغي بإشعار خطّي مش أقلّ من ٣٠ يوم؛ ومزوّد الخدمة بيقدر يلغي فوراً إذا خسر ترخيصو، أو بحال إخلال الزبون بما فيه عدم دفع الرسوم المستحقّة.
٣. الخدمات والـ CPE والتركيب
الطلبات خاضعة لموافقة مزوّد الخدمة حسب تقديرو. الزبون بيضمن صحّة المعلومات المقدّمة. مسؤولية الـ CPE المسلّم بتنتقل للزبون عند التسليم والتركيب. أي CPE ضايع أو مسروق أو متضرّر لازم يتبلّغ فوراً؛ والزبون بيضلّ مسؤول لحدّ الإبلاغ. الخدمة لازم تُستعمل لغايات قانونية بس، والزبون بيعوّض مزوّد الخدمة عن أي مطالبة ناتجة عن سوء الاستخدام.
٤. الاستخدام العادل (Fair Use)
«مفتوح» يعني استخدام شخصي فعلي ضمن نفس البيت. مزوّد الخدمة بيقدر يراقب حجم الاستخدام (السعة، مش المحتوى). الاستخدام يلّي بيتخطّى المستويات الطبيعية بشكل واضح ممكن يأدّي لتخفيض السرعة لباقي المدّة. شوف سياسة الاستخدام العادل.
٥. الرسوم
الرسوم مستحقّة حسب لائحة الأسعار، سواء انستعملت الخدمة أو لأ. رسوم خطّ التلفون بتُدفع منفصلة لـ OGERO. مزوّد الخدمة بيقدر يطلب تأمين بحالات محدّدة. الفواتير بتُدفع ضمن المهلة المحدّدة.
٦. الانقطاع والتعليق والإنهاء
الخدمات بتتأمّن «كما هي» و«حسب التوفّر». مزوّد الخدمة ما بيضمن خدمة بلا انقطاع أو بلا أخطاء، لأنّ الأداء ممكن يتأثّر بظروف جوّية أو جغرافية أو بالشبكة. الوصول ممكن يتعلّق للصيانة، أو بحال عدم الدفع أو الإخلال.
٧. كفالة الـ CPE
الكفالة ما بتشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الرطوبة، أو تعديل غير مرخّص، أو تركيب خاطئ، أو ارتفاعات التيار، أو السرقة، أو أسباب خارجية (فيضانات، حرايق، وقوّة قاهرة).
٨. القانون المطبَّق
هالعقد خاضع لقوانين الجمهورية اللبنانية؛ والنزاعات بتُحلّ أمام المحاكم المختصّة ببيروت [للتأكيد].